01-Требования_К_Заявкам_BIM_HELP

1 . Изменения в документе

2. Общие положения

1. База

3. Основа

Уважаемые проектировщики, многие заявки затягиваются и откладываются из-за некорректного оформления и проверки информации. Выполним разделение на обязательные и дополнительные требования.

1. Обязательные

В рамках заявки вам необходимо обязательно указать верную информацию. Список обязательных пунктов:

1. Тема заявки

2. Точное описание возникшей ситуации

3. Попробуйте.

4. Предлагаемые варианты решения

1. Тема 

В теме обязательно необходимо просмотреть раздел, который является префиксом темы. Префиксы повышения на два вида: 

1. «Общее»

Если заявка общего типа, то указываем приписку «Общее», например для установки плагина, в теме пишем «Общее_Установка плагина», если заявка по международному вопросу, в теме пишем «Общее_Координация».

Примеры:

Общее_Установка плагина BIM2B

Общее_Плагин Железно

Общее_Координация

2. Характерный раздел

Если заявка по оформлению своего раздела, в теме пишем приписку раздела

Примеры:

КР_Ведомость проемов дверей

АР_Обозначение противопожарных дверей

2. Точное описание возникшей ситуации.

В описании темы нужно точно указать суть возникшей ситуации. Если возможно сделать скриншоты, то прикрепляйте. Так успешнее решить ваши задачи.

Пример:

3. Попытки

Если ваша заявка относится к конкретному разделу, то обязательным пунктом является расписание пункта с попытками. Здесь вы указываете на то, что вы пытались найти решение возникшей ситуации.

Пример:

Пыталась найти такую ​​марку среди стандартных марок коммерческих помещений – не нашла ресурсов.

4. Предлагаемые варианты решения

Здесь указаны варианты решения проблемы, возникающие в вашей организации.

Пример: 

Вероятно, хотелось бы увидеть новые марки семейства с браслетами 

2. Дополнительные

Они невероятны. Доказательство в случае, если того требует обращение

1. Номер Anydesk

Выслать в формате номера Anydesk

2. Путь к файлу

Заявки на создание файлов обязательно необходимо сопровождать путем, где необходимо будут файлы link

3. Любая другая уточняющая информация.

Если у вас есть идеи и возможные варианты решения 

3. Правильный пример:

Тема: АР_ТЭП табличка в формате марок помещений офисов

Описание: Прошу создать семейство ТЭП для офисов следующего вида.

Чтобы ее можно было вставить план в каждый офис 

Верхняя строка где офис - там строка по функциональному назначению (Офис 1, Офис 2 и т.д.) и в остальных строках, чтобы менялись показатели соответствующего офиса, и можно было закрыть строки с полезной и расчетной площадью.

Пыталась(лась) найти соответствующее семейство в семействе торговых марок – не нашла(ла) необходимого в шаблоне

Вероятно, хотелось бы увидеть новые марки семейства с браслетами

Номер Anydesk: 123456789

Путь до файла: P:\02_Ульяновск\01 Жилье