01-Требования_К_Заявкам_BIM_HELP

1. Изменения в документе

Версия	Дата изменения	Предмет изменений	Ответственный
1.0	05.02.2025	Разработка инструкции	Соболев С.А., BIM-координатор   ООО «Масштаб»

2. Общие положения

2.1 База

Таблица 1.

 3. Основа

Уважаемые проектировщики, многие заявки затягиваются и откладываются из-за некорректного оформления и проверки информации. Выполним разделение на обязательные и дополнительные требования.

3.1 Обязательные

В рамках заявки вам необходимо обязательно указать верную информацию. Список обязательных пунктов:

1.Тема заявки
2.Путь к файлу

3.Точное описание возникшей ситуации

4.Попробуйте.

5.Предлагаемые варианты решения

 

3.1.1. Тема 

В теме обязательно необходимо просмотреть раздел, который является префиксом темы. Префиксы повышения на два вида: 

1.                  «Общее»

Если заявка общего типа, то указываем приписку «Общее», например для установки плагина, в теме пишем «Общее_Установка плагина», если заявка по международному вопросу, в теме пишем «Общее_Координация».

Примеры:

Общее_Установка плагина BIM2B

Общее_Плагин Железно

Общее_Координация

2.                  Характерный раздел

Если заявка по оформлению своего раздела, в теме пишем приписку раздела

Примеры:

КР_Ведомость проемов дверей

АР_Обозначение противопожарных дверей

 

3.1.2. Путь к файлу в виде ссылки

Путь до файла: P:\02_Ульяновск\01 Жилье...

3.1.3. Точное описание возникшей ситуации

В описании темы нужно точно указать суть возникшей ситуации. Если возможно сделать скриншоты, то прикрепляйте. Так успешнее решить ваши задачи.

Пример:

Рисунок 3.1.3.1. Пример скриншота

 

3.1.4. Попытки

Если ваша заявка относится к конкретному разделу, то обязательным пунктом является расписание пункта с попытками. Здесь вы указываете на то, что вы пытались найти решение возникшей ситуации.

Пример:

Пыталась найти такую ​​марку среди стандартных марок коммерческих помещений – не нашла ресурсов.

 

3.1.5. Предлагаемые варианты решения

Здесь указаны варианты решения проблемы, возникающие в вашей организации.

Пример: 

Вероятно, хотелось бы увидеть новые марки семейства с браслетами 

 

3.22. Дополнительные

Они не обязательны. Дополнить в случае, если того требует обращение.

 

3.2.1. Номер Anydesk

Выслать в формате номера Anydesk

 

3.2.2.  Путь к файлу

Заявки на создание файлов обязательно необходимо сопровождать путем, где необходимо будут файлы link

 

3.2.3. Любая другая уточняющая информация

Если у вас есть идеи и возможные варианты решения 

 

4. Правильный пример

Тема: АР_ТЭП табличка в формате марок помещений офисов

Описание: Прошу создать семейство ТЭП для офисов следующего вида, Чтобы ее можно было вставить план в каждый офис.

Рисунок 4.1. Скриншот

Верхняя строка, где офис - там строка по функциональному назначению (Офис 1, Офис 2 и т.д.) и в остальных строках, чтобы менялись показатели соответствующего офиса, и можно было закрыть строки с полезной и расчетной площадью.

Пытался(лась) найти соответствующее семейство в семействе торговых марок – не нашла(ла) необходимого в шаблоне.

Вероятно, хотелось бы увидеть новые марки семейства с браслетами.

Номер Anydesk: 123456789

 

Путь до файла: P:\02_Ульяновск\01 Жилье